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Courriels infectés : la Ville de Plessisville sollicite la vigilance des citoyens

Depuis quelques semaines, le réseau de la Ville de Plessisville est la cible de pourriels porteurs d’un virus informatique, au même titre que plusieurs organisations de la région.  Malgré toutes les précautions prises par l’administration municipale à cet égard, de faux-courriels en provenance de notre personnel sont également porteurs du virus, de sorte que les clients, fournisseurs et citoyens de la Ville pourraient recevoir à leur tour un message contenant une pièce jointe infectée.
 
Par conséquent, la Ville de Plessisville recommande à ses citoyens et partenaires d’user de prudence lorsqu’ils reçoivent un courriel d’un de ses employés, particulièrement s’il s’agit d’un avis à propos d’une facture, d’un solde impayé ou d’un relevé de compte. Les courriels infectés sont difficiles à distinguer d’un courriel authentique, mais les éléments suivants devraient vous inciter à ne pas ouvrir la pièce jointe reçue et à classer le courriel dans votre courrier indésirable :

  • L’absence de personnalisation (le courriel début par « Salut » ou « Chèr(e) », sans mentionner le nom du destinataire);
  • La présence, dans la signature à la fin du courriel, d’un numéro de téléphone étranger comprenant plus de chiffres qu’un numéro de téléphone nord-américain.
Voici un exemple de courriel infecté :



La Ville regrette les inconvénients causés par cette situation et travaille actuellement à enrayer le problème de concert avec son service de soutien informatique. Entre-temps nous vous invitons, si vous avez un doute quant à la légitimité d'un courriel en provenance du domaine « plessisville.quebec », à communiquer avec nous par courriel à info@plessisville.quebec ou par téléphone au 819 362-3284.

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